Dopravné podmienky

Tieto obchodné podmienky pre vrátenie tovaru a dodacie podmienky upravujú vzťahy medzi internetovým obchodom Voňavé Korenie, so sídlom Konopná 2396/48, 821 05 Bratislava, Slovakia, telefón +421903758073, email info@vonnekorenie.shop a zákazníkom.

Doručenie tovaru je realizované prostredníctvom externých prepravných spoločností na adresu uvedenú zákazníkom pri objednávke. Predávajúci zabezpečuje odoslanie tovaru v čo najkratšom možnom čase, spravidla v závislosti od dostupnosti skladových zásob a zvoleného spôsobu dopravy. Dodacia lehota sa môže líšiť podľa krajiny doručenia a prevádzkových možností logistických partnerov.

Náklady na dopravu sú uvedené počas procesu objednávky a závisia od zvoleného spôsobu doručenia a destinácie. Kupujúci je povinný uhradiť tieto náklady spolu s cenou tovaru, pokiaľ nie je výslovne dohodnuté inak.

V prípade, že nie je možné objednaný tovar dodať z dôvodu nedostupnosti alebo iných objektívnych prekážok, predávajúci o tejto skutočnosti informuje kupujúceho bez zbytočného odkladu a ponúkne mu náhradné riešenie alebo vrátenie zaplatenej sumy.

Kupujúci je povinný pri prevzatí zásielky skontrolovať jej stav. V prípade zjavného poškodenia zásielky je potrebné túto skutočnosť okamžite oznámiť doručovateľovi a predávajúcemu. Neskoršie reklamácie spôsobené mechanickým poškodením pri preprave nemusia byť uznané, ak nebolo poškodenie riadne zdokumentované pri prevzatí.

Predávajúci nezodpovedá za oneskorenie dodania spôsobené prepravcom, colnými konaniami alebo inými okolnosťami mimo jeho kontroly, vrátane situácií vyššej moci.

Zákazník má právo odstúpiť od zmluvy v zákonnej lehote 14 dní v súlade s európskou legislatívou, pričom podmienky vrátenia tovaru sú uvedené v časti venovanej odstúpeniu od zmluvy. Vrátenie tovaru musí byť vykonané na adresu predávajúceho Voňavé Korenie, Konopná 2396/48, 821 05 Bratislava, Slovakia.

Predávajúci sa zaväzuje vybavovať všetky požiadavky zákazníkov v súlade s platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky, smernicami Európskej únie a zásadami férového obchodného styku. Všetky informácie o doprave sú poskytované transparentne a jasne v súlade s požiadavkami ochrany spotrebiteľa a pravidlami reklamných platforiem vrátane Google Ads.